Lo mejor y lo peor de los operadores low cost

Las grandes ventajas: por qué triunfan los operadores móviles baratos

No hay duda de que los operadores low cost han llegado para quedarse, y es por motivos de peso. Estos son en mi opinión sus principales puntos fuertes:

• Precio mucho más bajo: es su gran atractivo. Datos de la CNMC sobre ingresos medios por cliente (ARPU) confirman que los low cost cobran bastante menos a sus usuarios que los operadores tradicionales, lo que se traduce en un ahorro mensual muy notable para ti [Fuente: https://www.cnmc.es/expedientes/infmesntel202312 - Nota Mensual Diciembre 2023].
• Flexibilidad total: la mayoría no tiene permanencia en móvil, dándote libertad para cambiar cuando quieras sin penalizaciones. Además, hacer la portabilidad a un operador low cost es un proceso fácil.
• Oferta sencilla: sus tarifas suelen ser más claras y fáciles de entender, con menos líos y paquetes complejos.
• Servicio suficiente: cubren perfectamente las necesidades de la mayoría de usuarios para un uso normal del móvil (llamar, navegar, redes sociales…).

Las desventajas de un operador low cost: lo que no siempre se cuenta

Como puedes imaginar, no todo es perfecto. Optar por un low cost implica aceptar ciertos compromisos o estar al tanto de posibles inconvenientes:

• Atención al cliente más limitada: suelen centrarse en canales digitales (app, web) y el soporte telefónico puede ser menos accesible o ágil. La calidad varía bastante entre operadores.
• Cobertura: mitos y realidades: aunque usan redes principales, podrían no tener acceso inmediato a lo último (como el 5G más rápido) o tener diferente prioridad en momentos de alta congestión. Es vital que compruebes la cobertura de su red específica en tus zonas clave.
• Menos servicios añadidos: olvídate de tiendas físicas, grandes descuentos en móviles financiados o paquetes de TV premium. Se enfocan en lo esencial de la comunicación.
• Detalles que pueden faltar: revisa bien las condiciones de roaming fuera de la UE o si necesitas servicios como MultiSIM o eSIM, ya que no siempre están disponibles o son más básicos. Aquí es donde entra la decisión personal en la comparativa precio vs calidad en operadores low cost.

Identifica si un operador low cost es para ti

Para que valores si este modelo encaja contigo, aquí te dejo el que creo que es el perfil de usuario que le puede sacar más partido a un operador low cost:

• Si buscas ahorro por encima de todo: tu prioridad absoluta es reducir la factura mensual al máximo.
• Si valoras la libertad y flexibilidad: odias las permanencias y quieres poder cambiar fácilmente de tarifa u operador.
• Si tu uso del móvil es estándar: te basta con llamadas, datos para apps comunes y navegación, sin necesitar extras complejos.
• Si te apañas bien con la gestión online: prefieres usar apps o la web para todo y no sueles necesitar llamar para consultas o soporte.
• Si has confirmado que su cobertura es buena donde más la necesitas (¡esto es fundamental!).

Si te identificas con varios de estos puntos, es muy probable que una opción económica de este tipo sea lo que necesitas. En ese caso, lo siguiente es buscar. Puedes pedirnos ayuda llamando al 91 330 94 59 para que encontremos la tarifa perfecta para ti.